5月14日中午，网络信息中心与学生处在博远楼联合召开“面对面听诉求 实打实解难题”校园信息化服务座谈会。活动邀请了13名来自不同学院的学生代表，与网络信息中心技术团队面对面交流，聚焦校园网络及信息化应用中的痛点、难点问题展开深入探讨。
      网络信息中心主任陈康、副主任张俊祥及相关业务负责人出席会议，认真倾听学生诉求，现场回应关切。会议由张俊祥主持。

      座谈会上，张俊祥首先介绍了我校当前信息化建设与网络基础设施的整体情况，并鼓励同学们围绕日常学习生活中遇到的网络使用问题畅所欲言，建言献策。他表示，希望通过此次坦诚交流，凝聚师生智慧，共同推动校园网络服务质量提升。
      学生代表踊跃发言，结合自身体验就校园网络和信息化应用中的“急难愁盼”问题提出意见建议，主要集中在以下几个方面：
      无线网络不稳定：部分区域信号覆盖不足，高峰时段网速波动明显；
      一卡通功能局限：充值、查询等操作不够便捷，部分应用场景兼容性欠佳；
      移动签到系统卡顿：影响课堂考勤效率；
      教室查询功能滞后：信息更新不及时，难以满足实时需求。
      针对上述问题，网络信息中心技术团队逐一做出回应，深入分析问题成因，并提出了切实可行的阶段性解决方案。例如，针对无线网络信号弱的问题，计划通过新增AP设备、优化现有信号覆盖等方式提升稳定性；在优化一卡通服务方面，将加快系统升级，拓展移动端服务能力，提升用户体验。
      会议最后，陈康主任作总结发言。他感谢同学们提出的宝贵意见，并郑重承诺：对于能够快速解决的问题，将第一时间部署整改，力求短期内见到成效；对需要长期推进的复杂任务，也将纳入专项工作计划，明确时间表和阶段性目标。未来，网络信息中心将以“师生获得感”为核心导向，持续加大信息化建设投入，打造更高速、稳定、智能的校园网络环境，不断增强全体师生在网络信息化服务中的幸福感与满意度。
      此次座谈会不仅搭建了师生之间高效沟通的桥梁，也为进一步优化校园网络服务、提升信息化管理水平奠定了坚实基础。下一步，网络信息中心将持续推进相关工作，确保各项改进措施落地见效，让信息化真正惠及每一位师生。